Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak5134

Di ak5134, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLHak akses & pemadaman dataTiada perkongsian data tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak5134 Privasi Anda Adalah Keutamaan ak5134
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan berkaitan privasi, meminta salinan data anda, atau mengemukakan aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses terus dari akaun anda. Ejen kami boleh membantu menjelaskan dasar privasi kami serta mengarahkan anda kepada saluran yang betul untuk permintaan data.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan dicatatkan dengan nombor rujukan unik supaya anda boleh memantau statusnya dari masa ke semasa.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak5134 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan operasi yang kukuh untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pengumpulan awal sehinggalah penyimpanan jangka panjang dan, apabila diperlukan, pemadaman yang selamat.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan ia benar-benar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Setelah akaun ditutup, data dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia sebelum dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hak Akses & Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go dan GrabPay — dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyempurnakan transaksi anda dengan selamat.

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi ak5134

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data di ak5134. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan betul.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal yang membantu mengendalikan platform kami, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya bagi tujuan transaksi yang anda mula sendiri.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda setelah akaun ditutup. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu selaras dengan keperluan undang-undang tempatan Malaysia sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data bagi tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh itu tamat, semua data dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang penemuan, dan mengambil langkah untuk melindungi akaun anda sekiranya sebarang risiko dikenal pasti.

Halaman Berkaitan

ak5134 Login Daftar ak5134 App Penaklukan